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“便捷就医服务”解决方案
日期:2017-12-28 16:49:56 浏览次数:
一、线上——便捷就医移动应用平台(医院微信服务号开发运用)
通过医院微信服务号的开发为患者提供线上智能导诊、挂号、预约、缴费等就医服务和信息查询、健康咨询等信息服务,将医院院内服务拓展到院外服务,让患者随时随地轻松享受便捷就医渠道服务。
亮点功能
智能分诊:针对病症智能分诊,择优选择精准就医。
消息提醒:导诊消息实时推送,轻松就诊便捷高效。
流程指引:院内就诊流程提示,掌上护士随行指引。
健康宣教:智能推送病理知识,健康生活合理管控。
二、线下——银医一卡通
通过自助机具的布放,将银行系统与医院系统对接,实现了医院办卡、挂号、缴费、充值、报告单打印、信息查询等全流程自助一卡通应用,较大程度地减少患者就医排队等候时间,改善就医环境,提升就医体验。
三、线上线下O2O协同应用
高度融合:线上线下畅通互联,舒心服务体验升级。
线上办卡,线下取卡
线上挂号,线下取号
结算缴费,扫码支付
报告查阅,自助打印